Pembaca meter baik dari pihak sendiri atau pihak ke tiga " sering disebut sebagai : Ujung Tombak" suatau sebutan yang sangat membanggakan dan terdengar sangat penting. Apakah benar seperti itu ?
Jawabannya : Kadang-kadang
Realita yang sering terjadi "Pembaca meter sering juga sebagai sasaran untuk disalahkan, tingginya tingkat kehilangan air, pendapatan menurun, rata-rata konsumsi per rumah tangga turun, dan sebagainya.
Hal ini tidak bisa dipungkiri dan dijawab, karena sering pembaca meter tidak mempunyai cukup bukti bahwa kridebelitas mereka tinggi, sehingga perlu adanya strategi pengelolaan sistem pembacaan meter pelanggan yang terarah dan terprogram, baik dari segi manajemen, pola pembacaan, peralatan pembacaan, sistem database pembacaan (transfer data menjadi rekening) semua ini dilakukan untuk menjadikan Pembaca meter yg profesional.
Pembaca meter sebagai mitra sejati perusahaan, keberadaan nya sangat penting untuk kelangsungan perusahaan, sebanyak apa pun produksi dan distribusi air yang disalurkan ke pelanggan, akan tidak berbanding lurus dengan peningkatan pendapatan bilamana angka-angka bacaan tidak sepenuhnya akurat, baik disebabkan oleh human error maupun meter yg bermasalah.
Hal-hal penting yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas bacaan meter pelanggan, antara lain :
1. tersedianya peralatan bacaan yang dapat mendata secara akurat... bersambung
Langganan:
Posting Komentar (Atom)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar